Die wichtigsten Loyalitäts- und Beziehungstreiber

CUSTOMER EXPERIENCE Konsumenten wollen sich heute alles offen halten. Dennoch kann man sie als loyale Kunden gewinnen. Fünf Tipps, wie das gelingt.

Always on, total vernetzt, flexibel und individuell – in der digitalisierten Welt ist die vermeintlich bessere Option immer greifbar. Damit werden Verbindlichkeit und Treue gegenüber Marken neu definiert. Um die Konsumenten aber als treue Kunden zu gewinnen, müssen Marken vertrauenswürdig sein.Wie Marken die Beziehung zu ihren Kunden festigen und deren Loyalität steigern können, haben die Customer-Engagement-Experten der Digitalagentur Wunderman in einem Forschungsprojekt ermittelt. Hier geht es zu den Tipps.

Marketing Experte – Lernkarten, Lexikon & Wissen

Deine perfekte mündliche Prüfungsvorbereitung: neuer Release mit noch mehr Lernkarten, einem Lexikon und einem geballten Wissenspaket.

Erweitere dein Marketingwissen mit dem Marketing Experten. Weit über 1000 Fragen bereiten dich effizient auf deine Prüfung vor. Die App ist somit bestens für General Marketing Manager, Marketingfachleute, Verkaufsfachleute und technische Kaufleute geeignet, die sich auf ihre Prüfung gezielt und gewinnbringend vorbereiten wollen.
Unterthemen wie Marketing-Grundlagen und Marketingkonzept, die Integrierte Kommunikation inklusive Werbung, Verkaufsförderung, Event- und Messemarketing, Public Relations (PR), Sponsoring, Live Marketing, einem ausführlichen Teil zum Thema Neuen Medien (Online- und Digitalmarketing) mit den allerneuesten Erkenntnissen und Trends, können einfach und gezielt mit den digitalen Lernkarten gelernt werden. Sämtliche Fragen wurden von namhaften Dozenten konzipiert und auf die Prüfungsrelevanz geprüft.
Mit mehr als 260 Fragen zu generellen Marketing Themen kannst du ausserdem dein Wissen überprüfen und aktuell halten.
Damit du schnell etwas nachschlagen kannst, enthält der Marketing Experte ein Lexikon der Marketingbegriffe mit mehr als 1400 Einträgen.

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Zehn brilliante Werbeanzeigen

Lasse dich inspirieren. Der Twitter-Account «Brilliant Ads» präsentiert täglich spektakuläre Werbung aus der ganzen Welt. Das Fachmagazin Marketing-Kommunikation nennt zehn besonders gelungene Beispiele.

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Augmented Reality und Virtual Reality erfolgreich für das Marketing nutzen

Augmented Reality und Virtual Reality bieten neue Möglichkeiten für das Marketing. Welche Anwendungsfälle gibt es in der Schweiz? Und welche Technologie hat das grössere Potential?
Der Begriff “Augmented Reality” (AR) hat sich, durch das Massenphänomen Pokémon GO!, in unseren Köpfen festgesetzt. Trotzdem ist der Begriff “Virtual Reality” (VR) häufiger anzutreffen – dies legt zumindest der Vergleich der beiden Begriffe auf Google Trends nahe.

Wie AR und VR erfolgreich für das Marketing genutzt werden kann erfährst du hier

Fachbegriffe einfach erklärt

explain-it und persoenlich.com präsentieren die Serie „Infosion des Monats“, bei der jeden Monat ein ausgewählter Begriff aus der Medien- und Kommunikationswelt in einem 3-minütigen Erklärfilm im Zentrum steht. Hier geht es zu den Videos.